Wsparcie techniczne dla seniorów
Profesjonalna pomoc techniczna dostosowana do potrzeb i tempa osób starszych
Czym się charakteryzuje nasze wsparcie?
Rozumiemy, że osoby starsze mają inne potrzeby i oczekiwania dotyczące wsparcia technicznego. Dlatego nasze usługi są specjalnie dostosowane do seniorów:
Cierpliwość i zrozumienie
Tłumaczymy wszystko w spokojnym tempie, dostosowanym do Twoich możliwości
Prosty język
Unikamy skomplikowanej terminologii technicznej
Wizyta w domu
Przyjeżdżamy do Ciebie, żebyś czuł się komfortowo
Wielokrotne wyjaśnienia
Powtarzamy instrukcje tyle razy, ile potrzebujesz
Rodzaje wsparcia technicznego
Pomoc z komputerem
- Rozwiązywanie problemów z komputerem
- Naprawa systemów Windows
- Usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania
- Przyspieszanie działania komputera
- Konfiguracja internetu i Wi-Fi
- Podłączanie drukarek i skanerów
Wsparcie z telefonami i tabletami
- Konfiguracja smartfonów dla seniorów
- Instalacja i konfiguracja aplikacji
- Pomoc z połączeniami internetowymi
- Synchronizacja z komputerem
- Tworzenie kopii zapasowych
- Rozwiązywanie problemów z aplikacjami
Pomoc z urządzeniami domowymi
- Konfiguracja smart TV
- Podłączanie dekodera
- Ustawienie systemów audio
- Pomoc z urządzeniami smart home
- Konfiguracja routerów
- Instalacja systemów bezpieczeństwa
Jak przebiega wizyta?
Umówienie wizyty
Dzwonisz do nas i opisujesz problem. Ustalamy wygodny dla Ciebie termin wizyty.
Diagnoza problemu
Nasz specjalista sprawdza urządzenie i wyjaśnia, na czym polega problem.
Naprawa i wyjaśnienia
Rozwiązujemy problem, jednocześnie tłumacząc, co robimy i dlaczego.
Instruktaż
Pokazujemy, jak unikać podobnych problemów w przyszłości.
Rodzaje wizyt
Wizyta interwencyjna
Gdy coś nie działa i potrzebujesz szybkiej pomocy
- Diagnoza i naprawa problemu
- Przywrócenie działania urządzenia
- Instruktaż zapobiegania problemom
Cena: od 80 zł
Wizyta konsultacyjna
Gdy chcesz nauczyć się nowych funkcji lub aplikacji
- Nauka obsługi urządzeń
- Instalacja nowych programów
- Personalizacja ustawień
Cena: 60 zł/godzina
Wsparcie zdalne
Pomoc przez telefon lub internet (gdy to możliwe)
- Instruktaż telefoniczny
- Zdalne rozwiązywanie problemów
- Konsultacje i porady
Cena: 30 zł/godzina
Dlaczego warto nas wybrać?
Doświadczenie z seniorami
Specjalizujemy się w pracy z osobami starszymi i rozumiemy ich potrzeby
Elastyczne godziny
Dostosowujemy się do Twojego harmonogramu, także w weekendy
Gwarancja satysfakcji
Jeśli nie będziesz zadowolony, powtórzymy wizytę bezpłatnie
Uczciwe ceny
Transparentny cennik bez ukrytych opłat
Ciągłe wsparcie
Możesz dzwonić z pytaniami także po wizycie
Lokalna firma
Jesteśmy z Krakowa i znamy lokalne potrzeby
Najczęstsze problemy, które rozwiązujemy
Problemy z komputerem
- Komputer działa bardzo wolno
- Pojawiają się dziwne okienka
- Nie można połączyć się z internetem
- Drukarka nie chce drukować
- Znikły ważne pliki
Problemy z telefonem
- Telefon rozładowuje się za szybko
- Nie można odebrać połączeń
- Aplikacje nie działają
- Zdjęcia zajmują za dużo miejsca
- Nie można połączyć się z Wi-Fi
Problemy z internetem
- Internet działa przerywanie
- Nie można obejrzeć filmów
- Strony ładują się wolno
- Wi-Fi nie działa
- Email nie odbiera wiadomości
Potrzebujesz pomocy technicznej?
Nie czekaj z rozwiązaniem problemów technicznych. Zadzwoń do nas już dziś i umów wizytę w dogodnym dla Ciebie terminie.
Pierwsza konsultacja telefoniczna jest bezpłatna!